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餐饮中心举行员工刷卡比赛——餐饮中心“质量服务月”活动系列报道之二

出处:   2011-05-18  [浏览:次]

根据餐饮中心“质量服务月”活动的安排,针对日常工作中有师生反映食堂窗口有刷错卡现象,同时也为了进一步提升员工窗口服务技能,513日,餐饮中心分别在一食堂1楼田园餐厅、一食堂2楼举行了员工计价刷卡比赛。

赛前,餐饮中心根据各食堂菜肴、点心售价为基础数据制定了各自的比赛习题,要求员工在相应的时间内对所有题目先进行口算,然后再打到卡机上进行显示,各楼层也纷纷利用中午休息时间有针对性地组织员工进行了计价刷卡练习。

比赛正式开始前,餐饮中心办公室主任马跃向参赛选手们认真细致地解释了比赛规则,她要求大家放松心情,以平日为师生服务的心态参加比赛。比赛中,选手们个个摩拳擦掌,跃跃欲试,很多员工都发挥得十分出色,竞争也相当激烈,充分展示了食堂服务人员高超的专业技能水平。餐饮中心也意在借此次“质量服务月”刷卡比赛活动,全中心动员,不断提高食堂窗口服务人员的刷卡技术和服务水平。

 

 

 

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